Social Media Marketing beschäftigt sich mit der strategischen Kommunikation von Unternehmen und Einzelpersonen auf verschiedenen Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram, Snapchat & Co. Es beinhaltet die Entwicklung einer Social Media Strategie, die Wahl einer bzw. mehrerer relevanter Plattformen, einen Mediaplan, das Communitymanagement sowie nicht zuletzt das Social Media Monitoring.
In der Realität zählen viele Unternehmer und Unternehmen die Sozialen Medien immer noch nicht zu ihren wichtigen Kommunikations- und Marketingkanälen. Sie sind oft entweder in gar keinem Sozialen Netzwerk vertreten oder in zu vielen, pflegen diese aber nicht.
Der Grund, warum Du unbedingt Social Media Marketing betreiben solltest, liegt eigentlich auf der Hand. Deine Kunden bzw. deine potentiellen Kunden nutzen Soziale Medien. Das heißt, Du hast dort eine weitere Möglichkeit Menschen auf Dich, dein Unternehmen, deine Dienstleistung oder dein Angebot aufmerksam zu machen. Innerhalb einer vergleichsweise kurzen Zeit erreichst Du auf Facebook & Co. eine sehr hohe Zahl an Interessenten. Eine Anzahl, die Du weder mit Flyern noch mit Plakaten erreichen würdest.
Mit einem durchdachten Targeting sind die Streuverluste zudem wesentlich niedriger als z.B. bei Postwurfsendungen oder bei den bereits erwähnten Plakaten. Richtig genutzt können die Sozialen Netzwerke sich positiv auf Dein Image auswirken, Dir neue Kunden bringen und Deine Umsätze steigern.
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"Lead people with what they want. – Lead with what they’ve already said. – Lead people from where they’re at. – Lead them with the things that concern them."